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品牌策略:看麦当劳的品牌价值公式
2009-12-02 15:39  来源:28365备用网址  

  麦当劳对于品牌经营有其价值公式,根据长期数据显示,平均与一位顾客接触,希望他们留下良好的品牌印象,就要把握顾客平均在店里40分钟,广告4分钟总共44分钟接触的时机,贴近顾客提供服务,留住他们,让他们有物超所值的感觉。

  掌握关键“44分钟”

  这个“44分钟”过程,就不只是品牌的塑造,更是品牌管理的问题了。麦当劳品牌管理重点在于,对于一个国际知名的老牌子,想要展现“青春活力欢乐”的品牌感觉,那真要有良好的品牌策略,更要有很好的执行力,才能收效。

  全球120个国家都有麦当劳,如何把品牌策略40分钟的服务经验,44分钟的广告,彻底执行并达到效果,同时在全球任何国家都可被理解与接受,就要靠企业不断求新求变、不断接受刺激与挑战。

  品牌就像金字塔建构,要靠一块一块石头堆放起来。麦当劳品牌个性是年轻活力、欢乐,透过环境与服务提供顾客享受生活。总公司订定品牌形象与策略的主轴,但是品牌管理则要根据不同地区不同市场的特性,去实现全球品牌形象目标,因此品牌策略充满自由活力,也让各区域的经理都可以发挥能力,做好品牌管理。

  麦当劳品牌策略的执行,先由全方位沟通计划着手,以「 pas-sion 」热情的内涵整体串联:

  ‧p「people」人员

  ‧A「advertising」广告

  ‧S「sound 」声音

  ‧S「swing」韵动

  ‧I「interactive」互动

  ‧O「outlook」外观

  ‧N「news」新闻

  以上述角度作全方位相关的活动,推展全新品牌

  相同的创新品牌策略,以不同的手法呈现在各地的麦当劳品牌广告歌词也以各国的语言唱出来,“挑逗”各地的消费者注意这个全球品牌新策略。在许多新国家的麦当劳店请来新的设计师,重新改装餐厅,以标榜活泼、青春的模样与气氛。

品牌关键词:麦当劳   品牌         

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